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개인정보 유출 사실을 통지해 드리며, 깊이 사과드립니다.

 먼저 저희 공영주차장을 신뢰하고 이용해 주신 고객님께 이번 개인정보 유출 사고로 심려 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 개인정보 유출시점은 2025. 5. 21.(수) 15:27분 ~ 16:00시 사이 해커에 의한 외부 공격으로 10,399건의 정보가 유출된 것으로 2025. 5. 27. 국정원 조사에 의해 확인되었고 정확한 유출 내용은 국정원과 경기도 사이버침해대응 센터를 통해서 조사 진행 중이며 확인되면, 추가로 알려 드리도록 하겠습니다.

 이번에 유출된 것으로 확인된 항목은 이름, 전화번호, 차량번호, 아이디, 주차요금 감면조건 등이며 고객님이 입력하신 정보에 따라 상이한 바, 개인정보 유출 여부 및 항목은 자료가 정리되는 대로 개별적으로 조회 확인 하실 수 있도록 제공 하겠습니다.
개인정보 유출 사실을 인지한 후 유출에 사용된 관리자 계정은 즉시 삭제 조치하였으며, 모든 관리자 계정의 패스워드를 즉시 변경하였습니다. 더불어 관리자 홈페이지에 대한 외부 접근제한 등 보안 조치를 하였습니다.

 이번 사고로 인해 유출된 개인정보를 이용하여 웹사이트 명의도용, 보이스피싱, 파밍 등 2차 피해의 우려가 있으므로 출처가 불분명한 전화, 메시지, 이메일 등에 주의하시기 바랍니다. 혹시 모를 피해를 막기 위하여 당분간 문자에 포함된 링크는 클릭하시지 마시기 바라며, 고객님의 비밀번호를 문자, 숫자, 특수기호가 포함된 8자리 이상으로 변경하여 주시기 바랍니다.

개인정보 악용으로 의심되는 전화, 메일 등을 받으시거나 기타 궁금하신 사항은 아래 피해 접수 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
 - 피해 등 접수 담당부서 : 교통사업처 031-929-4841~4858
 - 피해 등 접수 E-Mail : parking@gys.or.kr

개인정보 유출 등으로 인하여 손해가 발생하였다면 개인정보 분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.
 - 개인정보 분쟁조정 신청 : kopico.go.kr(1833-6972 : 평일 9:00~18:00)

 공사는 이번 사건을 계기로 고객님의 개인정보 보호 및 보안 강화를 최우선 과제로 삼고, 안전한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 추가 피해 방지 및 예방을 위해 관련 기관 조사에 성실히 협조하고, 계속해서 고객 및 관계자들과 투명하게 소통하겠습니다.
 이번 사건과 관련하여 공영주차장 관리 운영을 믿고 이용해 주신 고객 여러분께 다시 한번 머리 숙여 사과 말씀드리며, 고객 신뢰 회복을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

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고양도시관리공사 사장 강승필

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